Alles wissenswerte rund um unsere Autovermietung
Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zu unseren Fahrzeugen, der Vermietung, der Bezahlung und den Versicherungen. Wenn Sie in den Antworten nicht fündig werden, so stellen Sie uns Ihre Fragen bitte per E-Mail, über das Anfrageformular
oder rufen Sie uns an.
Voraussetzungen für die Anmietung
Welche Bedingungen muss ich als Mieter erfüllen?
Jedes unserer Fahrzeuge hat eigene Mietbedingungen, insbesondere in Bezug auf das Mindestalter des Fahrers. Diese Informationen findest du direkt im jeweiligen Fahrzeuginserat auf unserer Website.
Kann ich ein Fahrzeug mieten, wenn ich das Mindestalter noch nicht erreicht habe?
Ja, für bestimmte Fahrzeuge bieten wir optional eine „Young-Driver-Versicherung“ an. Welche Fahrzeuge dafür in Frage kommen, teilen wir dir gerne auf Anfrage mit.
Kann ich direkt losfahren?
Nicht sofort – zunächst erfolgt eine gemeinsame Fahrzeugübergabe.
Dabei prüfen wir zusammen den Zustand des Autos und dokumentieren diesen.
Wenn du zum ersten Mal bei uns mietest, führen wir außerdem eine kurze Einweisungsfahrt durch, um dich mit den Besonderheiten des Fahrzeugs vertraut zu machen.
Abholung & Lieferung
Kann ich das Fahrzeug auch zu mir nach Hause oder zu einer anderen Wunschadresse liefern lassen?
Ja, in vielen Fällen ist das möglich.
Teile uns einfach im Vorfeld mit, wo du das Fahrzeug übernehmen möchtest – ob bei dir zu Hause oder an einem anderen Ort in Deutschland.
Wir prüfen, ob eine Lieferung und Abholung zu deiner Wunschadresse möglich ist, und erstellen dir ein maßgeschneidertes Angebot.
Welche Dokumente brauche ich, um einen Mietwagen zu buchen und zu fahren?
Bei der Übergabe eines Fahrzeugs von Rumble Road Rentals musst du einen gültigen Führerschein sowie ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) vorlegen.
Zusätzlich ist die Vorlage einer gültigen Kreditkarte erforderlich, sofern du nicht bar bezahlen möchtest.
Personen aus Nicht-EU-Staaten müssen außerdem einen Reisepass vorlegen.
Reservierung & Zahlung
Wie läuft eine Reservierung ab?
Die Reservierung erfolgt ganz unkompliziert:
Wähle auf unserer Website dein Wunschfahrzeug aus.
Prüfe die Verfügbarkeit an deinem gewünschten Datum. Reserviere das Fahrzeug online oder telefonisch.
Nach Bestätigung erhältst du eine Rechnung über die Anzahlung – erst mit Zahlungseingang wird deine Buchung verbindlich.
Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Ja, eine Kaution ist erforderlich. Die Höhe hängt vom jeweiligen Fahrzeug ab und wird im Fahrzeuginserat angegeben. Die Kaution kann wahlweise in bar oder per Kreditkarte hinterlegt werden.
Muss ich eine Anzahlung leisten?
Ja, zur verbindlichen Reservierung ist eine Anzahlung notwendig. Du erhältst selbstverständlich eine offizielle Anzahlungsrechnung, und der Betrag wird vollständig auf den Mietpreis angerechnet.
Wie kann ich den Mietpreis bezahlen?
Den Mietpreis kannst du bei der Abholung in bar, per EC-Karte oder Kreditkarte begleichen.
Kosten & Mietdauer
Mit welchen Zusatzkosten muss ich rechnen?
Der im jeweiligen Fahrzeuginserat angegebene Preis ist der Endpreis. Zusatzkosten entstehen nur, wenn:
zusätzliche Kilometer gebucht oder gefahren werden,
eine Zusatzversicherung abgeschlossen wird,
das Fahrzeug nicht vollgetankt zurückgegeben wird.
In bestimmten Fällen können zusätzliche Kosten anfallen, z. B. wenn:
das Fahrzeug nicht vollgetankt zurückgegeben wird,
die Kilometerbegrenzung überschritten wurde,
der vereinbarte Fahrtradius verlassen wurde,
das Auto bei Rückgabe stark verschmutzt ist,
du geblitzt wirst (Bußgeld + 30 € Bearbeitungsgebühr),
oder wenn du in einen Unfall mit eigener Schuld verwickelt bist (Selbstbeteiligung 5.000 €–10.000 €).
Benzinkosten sind grundsätzlich nicht im Mietpreis enthalten.
Wann kann ich das Fahrzeug abholen und bis wann muss ich es zurückgeben?
Wir richten uns so weit wie möglich nach deinen Wünschen.
Eine Tagesmiete gilt für maximal 24 Stunden.
Eine Wochenendmiete läuft in der Regel von Freitag bis Montagvormittag.
Gib uns einfach deine Wunschzeiten an – wir versuchen, sie möglich zu machen.
Versicherung & Selbstbeteiligung
Wie sind die Fahrzeuge versichert?
Bei Rumble Road Rentals sind alle notwendigen Versicherungen bereits im Mietpreis enthalten.
Dazu gehören:
Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 100 Mio. € (je geschädigte Person max. 15 Mio. €)
Vollkasko- und Teilkaskoschutz inklusive Glas-, Reifen-, Dach- und Unterbodenschäden
Die Selbstbeteiligung beträgt – je nach Fahrzeug – zwischen 5.000 € und 10.000 €.
Wichtig:
Bei grober Fahrlässigkeit oder Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss entfällt der Versicherungsschutz vollständig.
Was ist eine Personeninsassenversicherung?
Die Personeninsassenversicherung schützt alle Insassen des Fahrzeugs und deckt deren Personenschäden im Falle eines Unfalls ab.
Was ist eine Haftpflichtversicherung?
Die Haftpflichtversicherung deckt Schäden an Dritten ab, die durch den Fahrer verursacht werden.
Bei uns ist diese Versicherung immer im Mietpreis enthalten, mit einer Deckungssumme von 100 Mio. €, je geschädigte Person max. 15 Mio. €.
Wie hoch ist die Selbstbeteiligung im Schadensfall?
Die Höhe der Selbstbeteiligung hängt vom gewählten Fahrzeug ab und beträgt zwischen 5.000 € und 10.000 € pro Schadenfall.
Sie gilt sowohl für die Teil- als auch für die Vollkaskoversicherung und wird dir vor der Anmietung transparent mitgeteilt.
Stornierung & Verfügbarkeit
Was passiert, wenn das gebuchte Fahrzeug am Miettag nicht mehr verfügbar ist?
Sollte dein gebuchtes Fahrzeug aufgrund eines technischen Defekts oder Unfalls nicht verfügbar sein, bieten wir dir ein gleichwertiges Ersatzfahrzeug an. Falls kein Ersatz möglich ist, kannst du den Termin kostenfrei verschieben oder stornieren.
Kann ich einen Termin bei schlechtem Wetter verschieben?
Eine Verschiebung aufgrund von schlechtem Wetter ist in der Regel nicht möglich.
Nur bei extremen Witterungsverhältnissen, die eine sichere Fahrt unmöglich machen, können wir nach individueller Rücksprache eine Ausnahme gewähren.